Barrierefreiheit

Informationen zur Barrierefreiheit

Diese Seite informiert darüber, wie unser Online-Shop von Personen mit Einschränkungen und Behinderungen genutzt werden kann.

Beschreibung der Dienstleistung

Unser Online-Shop bietet verschiedene Gerüstsysteme wie Roll- und Fassadengerüste sowie Lösungen zur Dachabsturzsicherung an. Zusätzlich führen wir das passende Gerüstzubehör. Alles für private und gewerbliche Kund*innen.

Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung der Dienstleistung erforderlich sind

In unserem Online-Shop können Sie die angebotenen Produkte über die Produktsuche oder über die Navigation finden. Zu den Produkten werden Informationen in Form von Text und Bild bereitgestellt.

Bei Interesse an einem Produkt können Sie das Produkt in den Warenkorb legen. Bevor Sie ein Produkt bestellen können, ist eine Registrierung oder Anmeldung als Kunde erforderlich. Vor dem Kauf müssen Sie eine Zahlungsart sowie eine Lieferadresse auswählen.

In Ihrem Konto im Online-Shop können Sie den Status Ihrer Bestellungen prüfen. Dort können auch offene und erledigte Bestellungen eingesehen werden.

Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Die für diesen Online-Shop geltenden Barrierefreiheitsanforderungen ergeben sich aus § 3 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der hierzu erlassenen Rechtsverordnung. Diese Barrierefreiheitsanforderungen gelten in allen EU-Staaten, weil sie aus der Richtlinie (EU) 2019/882 vom 17. April 2019 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen folgen.

Unser Online-Shop ist so konzipiert, dass er für alle Nutzer*innen:

• wahrnehmbar ist, indem Informationen in einer Weise dargestellt werden, dass Nutzer*innen sie wahrnehmen können,
• bedienbar ist, so dass Nutzer:innen den Online-Shop handhaben können,
• verständlich ist, indem die im Online-Shop angezeigten Informationen verständlich sind, und
• robust ist, so dass die angezeigten Informationen zuverlässig von einer Vielfalt von technischen Hilfsmitteln interpretiert werden können.

In unserem Online-Shop können ältere PDF-Dokumente zugänglich sein, die vor Inkrafttreten des BFSG erstellt wurden und darum nicht barrierefrei sind (§ 1 Abs. 4 Nr. 2 BFSG).

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zur Barrierefreiheit unseres Online-Shops haben, kontaktieren Sie uns bitte:

ALTEC Aluminium-Technik GmbH

E-Mail: sales@altec-alu.de

Telefon: +49 (0) 2651 4019 340

Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.

Zuständige Marktüberwachungsbehörden

Deutschland

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)

Carl-Miller-Str. 6

39112 Magdeburg

Phone: +49 391 56 76 97 0

E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

Österreich

Marktüberwachungsbehörde Digitale Barrierefreiheit

Sozialministeriumservice

Landesstelle Oberösterreich

Gruberstraße 63

4021 Linz

E-Mail: marktueberwachung-BaFG@Sozialministeriumservice.gv.at

Luxemburg

Office de la surveillance de l’accessibilité des produits et service (OSAPS)

11, rue Robert Stumper

L-2557 Gasperich

Tél. : +352 247-76555

E-Mail : info@osaps.etat.lu

Niederlande

Authoriteit Consument & Markt (ACM)

Postbus 16326

2500BH Den Haag

Tel. +31 70 7222 000

Fax: +31 70 7222 355

E-Mail: acm-post@acm.nl

Belgien

Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie (BIPT)

Boulevard du Roi Albert II 32 box 10

1000 Brussels

Telephone: +32 2 226 88 88

Fax: +32 2 226 88 77

E-Mail: info@bipt.be

Frankreich

Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (ARCEP)

14, rue Gerty Archimède

75012 Paris

E-Mail: consommateurs@arcep.fr